01
Repuestos gratuitos
Un contenedor 40HQ cumple las condiciones para recibir una selección acordada de repuestos esenciales.
Volver a WAYBYK
SOPORTE Y POSVENTA
Servicio posventa desde los repuestos hasta la solución
WAYBYK combina repuestos de mantenimiento con orientación técnica remota o presencial para ofrecer un soporte profesional, eficiente y flexible.
PEDIDO ELEGIBLE40HQESSENTIAL SERVICE PARTS01 / REPUESTOS GRATUITOS
Pida un contenedor 40HQ. Reciba repuestos esenciales sin coste adicional.
Los pedidos que cumplen las condiciones incluyen una selección de repuestos esenciales para que su equipo local pueda atender desde el inicio las necesidades habituales.
Las piezas y cantidades dependen de los modelos y especificaciones confirmados. Acordamos el paquete antes del pedido; contáctenos para conocer los detalles.
Consultar el paquete de repuestos02 / SOPORTE TÉCNICO FLEXIBLE
El soporte adecuado para cada incidencia
Su equipo gestiona localmente las sustituciones habituales. Cuando necesita más orientación, WAYBYK apoya el diagnóstico y la reparación de forma remota o presencial.
02
Orientación remota
Nuestro equipo técnico ayuda a su equipo local a identificar la incidencia y completar la reparación.
03
Orientación presencial
Cuando el caso lo requiere, un técnico de WAYBYK puede prestar apoyo tras acordar alcance y calendario.
04
Garantía clara
Los periodos y condiciones se detallan por componente para agilizar la revisión del caso.
03 / CONDICIONES DE GARANTÍA
Cobertura clara por componente
Los fallos de calidad o funcionamiento cubiertos pueden recibir sustitución gratuita durante el periodo aplicable, previa revisión del caso.
Cobertura de 1 año
- MotorFallo de funcionamiento
- ControladorFallo de funcionamiento
- CargadorFallo de funcionamiento
- Batería de litioCapacidad con carga completa inferior al 60 % dentro de 12 meses
- Manillar, cuadro y horquilla delanteraRotura o separación de soldadura
- Llanta / ruedaÓxido o deformación
Cobertura de 6 meses
- Mandos y componentes eléctricosAcelerador, manetas de freno, convertidor, bocina, alarma, altavoz, luces LED y pantalla: fallo de funcionamiento
- Componentes mecánicosEje, bielas y plato, suspensión, portaequipajes, tija, pata lateral, rueda libre y sillín / asiento: rotura o separación de soldadura
04 / CONTACTAR POSVENTA
Díganos qué soporte necesita
Comparta el modelo, la referencia del pedido y una breve descripción. Añada fotos o vídeo cuando estén disponibles para que nuestro equipo técnico responda más rápido.
sales@waybike.com